App：如言 Jogen 最後更新日期：2026 年 9 月 30 日 版本效力說明： 本政策提供繁體中文、英文及日文版本。各語言版本如有歧義、牴觸或不一致之處，應以繁體中文（台灣）版本為準。
WayneMVRS（以下稱「本公司」或「我們」）重視您的隱私與個人資料保護。為協助您了解我們如何蒐集、處理、利用、保存、移轉及保護您於使用如言 Jogen 應用程式、網站、相關內容、功能及服務（以下合稱「本服務」）時所涉及之個人資料，特訂定本隱私權政策（以下稱「本政策」）。
當您註冊、登入、瀏覽、下載、安裝、購買或使用本服務時，即表示您已閱讀並理解本政策內容。若特定資料處理行為依法律、平台政策或個別功能設計需要取得您的明示同意，我們將另以適當方式向您告知並取得同意。
第 1 條 適用範圍
1. 本政策適用於您使用本服務時，我們對您個人資料之蒐集、處理、利用、國際傳輸、保存、刪除及保護措施。 2. 本政策不當然適用於第三方平台、第三方登入服務、第三方支付機制、外部網站或第三方連結。您透過 Apple、Google 或其他第三方服務使用本服務時，該第三方亦可能依其自身政策處理您的資料，應另行參閱其隱私權政策。
第 2 條 個人資料蒐集者
本服務之個人資料蒐集、處理及利用者為 WayneMVRS。若您對本政策有任何疑問、請求或申訴，請依本政策末尾所列聯絡方式與我們聯繫。
第 3 條 蒐集之資料類別
我們可能依您使用之功能、登入方式、裝置環境及交易關係，蒐集下列資料： 1. 帳號與識別資料： 包含您透過 Apple、Google 或其他登入機制提供之帳號識別資訊，例如電子郵件地址、顯示名稱、平台提供之使用者識別碼、登入憑證相關資訊。 2. 學習與使用資料： 包含語言選擇、角色與情境偏好、對話歷程、學習筆記、功能使用紀錄及其他與本服務功能有關之操作資料。 3. 點數與交易驗證資料： 包含點數餘額、購買商品、購買平台、交易驗證結果、訂單識別碼、付款狀態、退費或爭議處理結果。除非另有說明，我們通常不直接保管您的完整信用卡資料；透過 Apple App Store 或 Google Play 完成之付款，多由該等平台處理。 4. 裝置與技術資料： 包含裝置型號、作業系統版本、 App 版本、語言、時區、 IP 位址、必要裝置識別資訊、錯誤日誌、當機紀錄、診斷資料、網路連線狀態及其他為維護服務運作所必要之技術資訊。 5. 客服與通訊資料： 包含您向我們提出客服請求、錯誤回報、意見回饋、侵權申訴或其他聯繫時所提供之姓名、電子郵件、訊息內容、附件及處理歷程。 6. 您主動提供之其他資料： 包含您於本服務內自行建立、上傳、輸入、儲存或分享之筆記、留言、回饋、學習內容或其他資訊。 7. AI 會話與學習互動資料： 包含您於 AI 多語言會話練習、學伴對話中輸入之文字、對話脈絡、AI 回覆、練習歷史及對話情境。為維護您的個人隱私安全，請勿於自由會話中輸入真實姓名、聯絡電話、住址、帳號密碼、身分證號、金融或健康等個人敏感資訊。 8. 不主動蒐集之資料： 我們不以新手流程要求出生日期，也不主動要求精確定位、通訊錄、簡訊、相簿或健康資料。使用即時語音時，須由您授權麥克風權限；音訊可能依 AI 資料處理說明送往第三方。
第 4 條 蒐集目的
我們蒐集、處理及利用您的個人資料，主要用於下列目的： 1. 提供註冊、登入、帳號管理、身分驗證及帳號安全維護。 2. 提供多語言 AI 對話、語音練習、對話歷程、學習筆記及其他核心功能。 3. 驗證點數購買、處理點數餘額、維護交易秩序及處理帳務爭議。 4. 發送必要的服務訊息、重要更新、資安通知及客服回覆。 5. 分析產品使用情形、排除錯誤、偵測異常、提升效能、優化介面與改善演算法。 6. 預防詐欺、濫用、未經授權存取、資安攻擊及違反服務條款之行為。 7. 遵循法令、主管機關要求、司法調查、會計稅務義務及爭議處理需求。 8. 在取得您依法必要同意之前提下，提供您選擇接收之優惠資訊。
第 5 條 個人資料利用方式、期間、地區與對象
1. 利用期間： 我們將於達成蒐集目的所必要之期間內利用您的資料；如法令另有保存期限、爭議處理需要、稅務會計義務、資安留存需求或契約關係存續必要者，將於該必要範圍內延長保存。 2. 利用地區： 您的資料可能於台灣及本公司、雲端基礎設施、內容供應商、技術服務商、客服系統、備援節點所在之國家或地區被處理或儲存，可能包含台灣以外之地區。 3. 利用對象： 您的資料可能提供予下列對象於必要範圍內處理： （1）本公司及授權之員工、承攬人或顧問。 （2）協助提供本服務之雲端服務商、資料庫供應商、AI 服務商、錯誤監測服務商、客服系統供應商。 （3） Apple、Google 及其他登入、付款或平台營運之合作方。 （4）依法有權要求之主管機關、司法機關或其他公務機關。 （5）於企業併購、資產讓與、重整、投資、營運移轉等交易必要範圍內之潛在承接人或合作方，但將要求其遵守合理保密與資料保護義務。 4. 利用方式： 包含蒐集、記錄、儲存、整理、分析、比對、傳輸、驗證、備份、刪除、匿名化、去識別化及其他為達成本政策所載目的必要之處理與利用方式。
第 6 條 資料來源
1. 您直接提供之資料，例如註冊、登入、客服聯繫、問卷回覆或功能操作輸入。 2. 您使用本服務時自動產生之技術與使用資料。 3. 您授權串接之第三方平台，例如 Apple、Google 或購買平台回傳之驗證資訊。 4. 在法令允許範圍內，自其他合法來源取得之必要資料。
第 7 條 國際傳輸與第三方雲端服務
1. 本服務可能使用 Supabase、OpenAI、Google Gemini、Apple、Google Play 或其他提供實際功能所需之基礎設施、AI、驗證或付款服務。 2. 因本服務架構、備援設計、技術維運或第三方供應商部署安排，您的個人資料可能發生跨境傳輸及境外儲存。 3. 我們將於合理範圍內要求合作服務商提供適當之資訊安全與個資保護措施，但無法保證任何網路傳輸或雲端環境達到絕對零風險。 4. 如第三方平台或雲端服務商對其資料處理另有政策或條款，應以其政策與條款為準。 5. 本服務透過商用 API 介接 OpenAI、Google Gemini 等第三方 AI 服務商，提供多語言對話、語音及學習輔助。實際傳送資料、同意方式與可能保存情形，見 AI 資料處理說明及服務商當時適用條款；我們不作所有方案均不留存或不訓練的全面保證。
第 8 條 資料安全措施
1. 我們採取符合一般合理技術及商業水準之安全措施保護您的個人資料，可能包括傳輸加密、存取控管、權限分層、身分驗證、日誌監控、備份機制及必要之內部管理措施。 2. 僅於業務必要範圍內，授權人員得接觸您的資料，且要求其負保密義務。 3. 儘管我們致力保護資料安全，惟網際網路傳輸、軟硬體系統、第三方服務及雲端基礎設施仍存在風險；若發生非可歸責於我們之資安事件、第三方服務中斷、不可抗力或其他難以合理控制之事故，我們將於可行範圍內採取必要應變措施。 4. 如發生重大個資或資安事件，我們將依適用法令及實際可行性採取通知、修補、限制存取、調查或其他必要措施。
第 9 條 去識別化、匿名化與統計資料
1. 我們得於法律允許範圍內，將您之使用資料、學習資料或其他資料進行去識別化、匿名化、統計化或彙整處理，使其無法直接或間接識別特定個人。 2. 經前項處理後之資料，如已無從識別特定個人，得作為演算法優化、產品分析、研究、營運決策、商業分析、服務改善或公開統計資訊之用途。 3. 您理解並同意，已去識別化或匿名化且依法不屬個人資料之統計資訊，得由我們持續保存及使用，不因帳號刪除或個別請求而當然刪除。 4. 如依法仍可能被認定與特定個人有合理連結可能者，我們將仍依個人資料相關法令處理。
第 10 條 當事人權利
您得依適用法令，就您的個人資料行使下列權利： 1. 查詢或請求閱覽。 2. 請求製給複製本。 3. 請求補充或更正。 4. 請求停止蒐集、處理或利用。 5. 請求刪除。 如您欲行使上開權利，請依本政策末尾聯絡方式與我們聯繫。我們得為確認申請人身分，要求提供必要驗證資料。於法律允許範圍內，如有法定例外情形、請求顯逾必要範圍、妨害第三人權益、涉及法定保存義務、資安調查或爭議處理需要者，我們得依法拒絕或限制部分請求。
第 11 條 帳號刪除與資料刪除
1. 如您使用本服務帳號，您得依 App 內建功能、網站頁面或客服機制申請刪除帳號。 2. 帳號刪除後，我們原則上將刪除或去識別化與該帳號相關之個人資料，並要求受託處理之服務商於合理可行範圍內配合處理。 3. 惟基於下列正當理由，我們可能保留部分資料至必要期間屆滿： （1）法令、主管機關命令、司法調查或法定保存義務。 （2）稅務、會計、付款驗證或消費爭議處理。 （3）資安事件追蹤、濫用防制、詐欺預防或權利主張證明。 （4）備份系統之技術性延遲刪除，但將於合理週期內覆寫或清除。 4. 帳號刪除不自動產生退款；未使用點數及必要交易資料依服務條款、商店規則與適用法律處理。 5. 帳號刪除完成後，您的對話、學習筆記、個人化設定及其他與帳號綁定之資料，可能全部或一部無法恢復。 6. 您得隨時透過 App 內現有功能管理可用的 AI 會話歷史紀錄；當您申請刪除帳號時，伺服器儲存之 AI 會話歷程與相關學習對話紀錄亦將一併排程銷毀或去識別化。
第 12 條 未成年人
1. 若您未滿 18 歲，應由您的父母、監護人或其他法定代理人閱讀、理解並同意本政策及相關服務條款後，始得註冊、購買或使用本服務。 2. 若我們知悉您屬未成年人且依法需取得法定代理人同意而尚未取得者，我們得限制、暫停或終止您使用本服務之全部或一部。
第 13 條 第三方服務與外部連結
1. 本服務可能整合或連結第三方服務，例如 Apple、Google、 Supabase、OpenAI、Google Gemini 或其他工具。 2. 第三方服務就其自身蒐集、處理或利用您資料之行為，應依其各自之隱私權政策及使用條款負責。 3. 我們建議您另行查閱該等第三方之隱私權政策，以了解其資料處理方式。
第 14 條 政策修訂
1. 我們得因法令變更、主管機關要求、服務調整、技術更新、資料處理方式變更或其他營運需求，修訂本政策。 2. 修訂後內容將以 App 內公告、網站公告、推播、電子郵件、彈窗或其他合理方式通知。 3. 如修訂涉及重大事項、敏感資料處理方式變更、跨境傳輸實質變更或依法需取得您明示同意之事項，我們將另以適當方式取得同意。 4. 您於修訂生效後繼續使用本服務者，視為已知悉並接受修訂內容；但依法須另行同意者，不在此限。
第 15 條 準據法與管轄
1. 本政策之解釋、適用及相關爭議，均以中華民國（台灣）法律為準據法。 2. 因本政策所生之爭議，雙方應先本於誠信原則協商處理。 3. 因本政策所生之訴訟，除法律另有專屬管轄規定、消費者保護法令另有規定，或消費者依法得聲請移送管轄者外，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
第 16 條 聯絡方式
如您對本政策有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯繫： 開發者／資料保護聯絡窗口： WayneMVRS 聯絡信箱： waynemvrs@gmail.com