쇼핑 영어 필수 표현: 입어보기부터 환불 문의까지

매장에서 점원이 말을 걸었을 때 무엇이라고 답해야 할지 막막하다면 이 쇼핑 영어 페이지가 도움이 됩니다. 아래는 상황별 표현 모음이며, 각 표현마다 언제 쓰는지 간단히 설명을 붙였습니다. 읽은 뒤에는 표현을 소리 내어 말해 보고, 마지막의 연습 프롬프트로 실제처럼 대화해 보세요.

쇼핑 영어 시작하기: 매장 입장과 상품 찾기

매장에 들어가서 구경하거나 원하는 상품을 찾을 때 쓰는 표현입니다.

영어	언제 말하나요?
I'm just looking, thanks.	점원이 도와주겠다고 할 때 구경만 하는 중이라고 정중히 거절할 때 씁니다.
Do you have this in stock?	마음에 드는 상품의 재고가 있는지 확인할 때 씁니다.
Where can I find the shoes?	찾는 물건의 위치를 모를 때 물어봅니다.
Could you help me find this?	상품을 직접 찾기 어렵거나 점원에게 도움을 청할 때 씁니다.

사이즈와 입어보기

사이즈를 바꾸거나 착용해 볼 때 쓰는 표현입니다. 탈의실은 미국식으로 fitting room, 영국식으로 changing room이라고 합니다.

영어	언제 말하나요?
Do you have a larger size?	지금 사이즈보다 큰 치수가 있는지 물을 때 씁니다.
May I try this on?	상품을 입어보고 싶을 때 점원에게 허락을 구합니다.
Where are the fitting rooms? / Where are the changing rooms?	탈의실 위치를 물을 때 씁니다. 미국에서는 fitting rooms, 영국에서는 changing rooms라고 말합니다.
It's a bit tight. Could I try a size up?	입어 보니 조금 끼는데 한 사이즈 큰 것을 입어 보고 싶을 때 씁니다.

가격 묻기와 결제

가격을 확인하고 할인이나 계산, 포장을 요청할 때 쓰는 표현입니다. 세일 중인지는 미국식으로 on sale, 영국식으로 in the sale이라고 묻습니다. 봉투는 일반적으로 bag이라고 하고, 영국에서는 carrier bag이라고도 합니다.

영어	언제 말하나요?
How much is this?	상품의 가격을 물어볼 때 씁니다.
Is this on sale? / Is this in the sale?	할인 상품인지 확인할 때 씁니다. 미국식은 on sale, 영국식은 in the sale이라고 묻습니다.
Could you give me a discount? / Is there any discount on this?	직원에게 정중하게 할인을 요청할 때 씁니다. 상품에 할인이 있는지 물을 때는 Is there any discount on this?를 씁니다. 할인 가능 여부는 매장마다 다르니 직원의 답을 따르세요.
Do you take cards?	카드로 결제할 수 있는지 계산 전에 확인할 때 씁니다.
Could I have a bag, please? / Could I have a carrier bag, please?	계산 후 봉투를 요청할 때 씁니다. 미국식은 bag, 영국식은 carrier bag이라고 합니다.
Could I have a receipt, please?	계산 후 영수증을 요청할 때 씁니다.
Could you gift-wrap this, please?	선물용으로 포장을 요청할 때 씁니다.

교환, 환불과 세금 환급 문의

사이즈가 맞지 않거나 상품에 문제가 있을 때 쓰는 표현입니다. 환불 및 세금 환급 조건은 매장과 나라마다 다르니, 정책은 직원에게 직접 확인하세요.

영어	언제 말하나요?
I'd like to return this. It's the wrong size.	사이즈가 맞지 않아 반품하고 싶을 때 씁니다.
This item is damaged. Can I exchange it?	상품이 파손되었을 때 교환이 가능한지 물을 때 씁니다.
What's your return policy?	매장의 반품 정책이 궁금할 때 씁니다.
How many days do I have to return this?	반품 가능한 기간을 확인할 때 씁니다.
Is there a tax refund for tourists?	관광객을 위한 세금 환급이 있는지 물을 때 씁니다.
Where can I apply for a tax refund?	세금 환급을 신청할 수 있는 곳을 물을 때 씁니다.

쇼핑 영어 롤플레이: 옷 고르기부터 환불 문의까지

쇼핑 대화 예시

이 예시 대화는 매장에 들어가 옷을 입어 보고, 가격과 할인을 묻고, 결제하는 흐름으로 앞의 표현들을 이어 줍니다.

영어	의미
직원 Hi there! Can I help you find something today?	직원이 인사하며 찾는 물건이 있는지 묻는다.
손님 Yes, I'm looking for a jacket in medium. Could you help me find one?	손님이 미디엄 사이즈 재킷을 찾는다고 말하며 도움을 청한다.
직원 Sure, here's one in medium. The fitting rooms are just over there if you'd like to try it on.	직원이 미디엄 사이즈를 가져오고 피팅룸 위치를 알려 준다.
손님 Thanks. It's a bit tight. Could I try a size up?	손님이 조금 꽉 낀다며 한 치수 큰 것을 입어 봐도 되는지 묻는다.
직원 Of course. Let me get that for you. Here you go.	직원이 알겠다고 하며 한 치수 큰 옷을 가져온다.
손님 How much is this? Could you give me a discount?	손님이 가격을 묻고 할인해 줄 수 있는지 부탁한다.
직원 It's already on sale. That's the best price I can do.	직원이 이미 세일 중이라 이보다 더 할인은 어렵다고 설명한다.
손님 Do you take cards? Could I have a bag, please?	손님이 카드 결제가 되는지 묻고 쇼핑백을 달라고 요청한다.

너는 영어를 쓰는 옷가게 점원이고 나는 손님이야. 다음 순서로 진행해 줘: 1) 매장에 들어와 원하는 옷 찾기 2) 사이즈 확인과 입어보기 3) 가격 묻기와 할인 요청 4) 계산, 영수증, 봉투 요청 5) 교환 또는 세금 환급 문의. 점원 역할은 영어로만 말하고, 내 영어 표현이 어색하면 짧게 고쳐 줘.

방금 배운 문장을 요겐의 ‘쇼핑과 가격 흥정’ 장면에서 음성으로 다시 말해 보세요. App Store에서 다운로드할 수 있습니다.

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쇼핑 영어 자주 묻는 질문

그냥 구경하는 중이라고 정중하게 거절하려면 어떻게 말하나요?

I'm just looking, thanks.라고 말하면 됩니다. 점원이 도움을 주겠다고 할 때 자연스럽게 쓸 수 있습니다.

매장에서 가격 흥정이 가능한가요?

Could you give me a discount? 또는 Is there any discount on this?라고 정중하게 물어볼 수 있습니다. 할인 가능 여부는 매장마다 다르니 직원의 답을 따르세요.

세금 환급은 어떻게 물어보나요?

Is there a tax refund for tourists?라고 물어보고, Where can I apply for a tax refund?로 신청 장소를 확인하세요. 조건과 절차는 나라와 매장에 따라 다르니 직원에게 직접 확인하세요.

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