購物英文實用句型：進店、試穿、結帳到退換貨一次學會

逛街時，第一句話往往最難開口。這篇購物英文頁整理進店、試穿、詢價結帳到退換貨的常用句型，每句都標註什麼時候說。建議先唸出每句，再到下方的練習區，跟 AI 角色模擬一次完整的購物對話。

購物英文入門：進店與找商品怎麼問

店員上前招呼，或你需要找商品時，可以直接用以下句子回應或詢問。

想試穿或更換尺寸時，先徵詢店員，再說明需要的尺寸。

英文	什麼時候說
Do you have a larger size?	想換大一號，或想確認有沒有更大的尺寸時詢問。
May I try this on?	想試穿前，先徵詢店員的同意。
Where are the fitting rooms? / Where are the changing rooms?	詢問試衣間在哪裡。fitting rooms 是美式說法，changing rooms 是英式說法，兩者意思相同。
It's a bit tight. Could I try a size up?	覺得偏緊時，請店員拿大一號的尺寸給你試穿。

詢價、確認優惠，到結帳與索取收據時，都可以用這些句子。

英文	什麼時候說
How much is this?	想知道商品價格時直接詢問。
Is this on sale? / Is this in the sale?	想確認商品是否在特價中。on sale 與 in the sale 意思相同，in the sale 是英式說法。
Could you give me a discount? / Is there any discount on this?	想禮貌地請店員打折時使用；也可以用 Is there any discount on this? 詢問商品是否有折扣。能否打折要看店家規定，請以店員回覆為準。
Do you take cards?	付款前，想確認能否刷卡時詢問。
Could I have a bag, please? / Could I have a carrier bag, please?	需要袋子時詢問。bag 是一般說法，carrier bag 偏英式用法。
Could I have a receipt, please?	結帳後需要收據時詢問。
Could you gift-wrap this, please?	想請店員把商品包裝成禮物時使用。

退換貨與退稅的規定依店家而異，以下句子是用來向店員詢問的，請直接向店員確認。

英文	什麼時候說
I'd like to return this. It's the wrong size.	買錯尺寸想退貨時，直接說明原因。
This item is damaged. Can I exchange it?	商品有瑕疵，想換貨時使用。
What's your return policy?	想先了解退換貨規定時詢問。政策依店家而異，請向店員確認。
How many days do I have to return this?	想確認退貨期限時詢問。
Is there a tax refund for tourists?	想詢問店家是否有退稅服務時使用。退稅規定依國家與店家而異，請以店家說明為準。
Where can I apply for a tax refund?	想知道該在哪裡辦理退稅時，向店員詢問。

這段示範對話串起了前面的句型，從進店詢問、試穿，到問價與議價、結帳。

英文	意思
店員 Hi there! Can I help you find something today?	店員主動招呼，詢問是否需要協助找商品。
顧客 Yes, I'm looking for a jacket in medium. Could you help me find one?	顧客說明要找中號外套，並請店員幫忙找。
店員 Sure, here's one in medium. The fitting rooms are just over there if you'd like to try it on.	店員拿出中號款，並告知試衣間的位置。
顧客 Thanks. It's a bit tight. Could I try a size up?	顧客表示有點緊，詢問能否試穿大一號。
店員 Of course. Let me get that for you. Here you go.	店員答應並拿來大一號的衣服。
顧客 How much is this? Could you give me a discount?	顧客詢問價格，並請店員給予折扣。
店員 It's already on sale. That's the best price I can do.	店員說明這件商品已經在特價中，這已是能給的最優惠價格。
顧客 Do you take cards? Could I have a bag, please?	顧客詢問能否刷卡，並請店員提供購物袋。

請你扮演服飾店店員，我是來買衣服的顧客。請依序進行：進店打招呼、找商品、詢問試衣間、尺寸不合時請你拿大一號、詢價與折扣、付款與收據，最後我想退貨並詢問退換貨政策與退稅。請每次只用簡短的英文回應一句，並在我說錯時，給我一個更自然的說法。請一次一句對話，等我回覆後再繼續。

把剛剛的句子，在如言的「購物血拼與議價」情境裡用語音再說一遍。可在 App Store 下載。

可以直接說 I'm just looking, thanks.，語氣輕鬆有禮。之後如果需要協助，再請店員幫忙即可。

可以禮貌地詢問 Could you give me a discount? 或 Is there any discount on this?。能否打折要看店家規定，請以店員的回覆為準。

可以問 Is there a tax refund for tourists? 或 Where can I apply for a tax refund? 退稅規定依國家與店家而異，請直接向店員確認。

打開如言，進入「購物血拼與議價」，用語音把這些句子再練一遍。可在 App Store 下載。Android 即將推出。