Английские фразы для покупок: что сказать от примерочной до кассы

Это справочник английских фраз для покупок с пометками, когда их говорить. Фразы сгруппированы по этапам визита в магазин: от первого вопроса до возврата. В конце страницы есть задание для практики.

Английские фразы для покупок: как начать разговор в магазине

Эти фразы помогут ответить продавцу, найти товар или попросить помощь.

Английская фраза	Когда сказать
I'm just looking, thanks.	Когда вы просто смотрите и не нуждаетесь в помощи.
Do you have this in stock?	Когда хотите узнать, есть ли нужный товар в наличии.
Where can I find the shoes?	Когда ищете отдел или конкретный товар.
Could you help me find this?	Когда нужна помощь продавца, чтобы найти вещь.

Примерка и размер

Используйте эти фразы, когда хотите примерить вещь или поменять размер. В американском английском обычно говорят fitting rooms, в британском — changing rooms. Понятны оба варианта.

Английская фраза	Когда сказать
Do you have a larger size?	Когда нужен размер побольше.
May I try this on?	Когда хотите примерить вещь.
Where are the fitting rooms? / Where are the changing rooms?	Когда спрашиваете, где примерочная; первый вариант — US, второй — UK.
It's a bit tight. Could I try a size up?	Когда вещь мала и нужен размер больше.

Цена, скидки и оплата

Эти фразы помогают узнать цену, скидку и способ оплаты. On sale и британское in the sale значат одно и то же. Bag понятно везде, а carrier bag — более британский вариант.

Английская фраза	Когда сказать
How much is this?	Когда хотите узнать цену.
Is this on sale? / Is this in the sale?	Когда спрашиваете, есть ли скидка на товар. On sale — американский вариант, in the sale — британский.
Could you give me a discount? / Is there any discount on this?	Чтобы вежливо попросить скидку: « Could you give me a discount? ». Чтобы спросить, есть ли скидка на товар: « Is there any discount on this? ». Возможна ли скидка, зависит от магазина, ориентируйтесь на ответ продавца.
Do you take cards?	Когда хотите узнать, принимают ли карты.
Could I have a bag, please? / Could I have a carrier bag, please?	Когда нужен пакет для покупки.
Could I have a receipt, please?	Когда нужен чек.
Could you gift-wrap this, please?	Когда нужна упаковка в подарок.

Возврат и обмен, вопросы о налоговом возврате

Используйте эти фразы для возврата, обмена и вопросов о налоговом возврате. Правила зависят от магазина, поэтому уточняйте у персонала.

Английская фраза	Когда сказать
I'd like to return this. It's the wrong size.	Когда вещь не подошла по размеру.
This item is damaged. Can I exchange it?	Когда товар повреждён и хотите обменять его.
What's your return policy?	Когда хотите узнать правила возврата в этом магазине.
How many days do I have to return this?	Когда нужен срок возврата для этой покупки.
Is there a tax refund for tourists?	Когда спрашиваете, есть ли налоговый возврат; правила зависят от страны и магазина.
Where can I apply for a tax refund?	Когда спрашиваете, где оформить налоговый возврат.

Практика: диалог у кассы

Пример диалога в магазине

Этот образец диалога объединяет фразы выше: вход в магазин, примерка, вопрос о цене и скидке, затем оплата.

Английская фраза	Перевод
Продавец Hi there! Can I help you find something today?	Приветствие продавца, предложение помощи.
Покупатель Yes, I'm looking for a jacket in medium. Could you help me find one?	Покупатель говорит, что ищет куртку размера M, и просит помочь.
Продавец Sure, here's one in medium. The fitting rooms are just over there if you'd like to try it on.	Продавец показывает модель и указывает на примерочные.
Покупатель Thanks. It's a bit tight. Could I try a size up?	Покупатель считает куртку немного тесной и просит размер больше.
Продавец Of course. Let me get that for you. Here you go.	Продавец соглашается и приносит больший размер.
Покупатель How much is this? Could you give me a discount?	Покупатель спрашивает цену и может ли получить скидку.
Продавец It's already on sale. That's the best price I can do.	Продавец говорит, что товар уже со скидкой и это лучшая цена.
Покупатель Do you take cards? Could I have a bag, please?	Покупатель спрашивает, принимают ли карты, и просит пакет.

Ты играешь роль продавца в магазине одежды. Я покупатель и говорю по-английски. Начни диалог, когда я вхожу в магазин. Помоги мне найти куртку, предложи размер побольше, подскажи, где примерочная, ответь на вопрос о скидке, прими оплату картой, дай чек; затем я захочу вернуть вещь, которая не подошла по размеру, и спрошу о налоговом возврате. Говори коротко, по одной реплике, и в конце поправь мои ошибки.

Сетка карточек сцен повседневной жизни в приложении Jogen, среди которых официальная сцена «Покупки и торг» — английские фразы для покупок. — Плитка в 3-м ряду слева подписана «Покупки и торг».

Произнесите эти фразы ещё раз вслух в сцене «Покупки и торг» в приложении Jogen. Скачайте его в App Store.

App Store

Частые вопросы

Как вежливо сказать продавцу, что я просто смотрю?

Скажите «I'm just looking, thanks.» Если понадобится помощь, попросите: «Could you help me find this?»

Можно ли торговаться в магазине?

Можно вежливо спросить: «Could you give me a discount?» или «Is there any discount on this?». Скидка зависит от магазина, поэтому примите ответ продавца.

Как спросить о налоговом возврате?

Спросите: «Is there a tax refund for tourists?» и «Where can I apply for a tax refund?» Правила зависят от страны и магазина, поэтому уточняйте у персонала.

Практикуйтесь в сцене «Покупки и торг»

Откройте Jogen, войдите в сцену «Покупки и торг» и произнесите эти фразы ещё раз вслух. Приложение доступно в App Store. Версия для Android скоро появится.